特定商取引法に基づく表記

販売事業者株式会社ヘイゲン
運営統括責任者平岡 良太、石原 亮
所在地〒799-1504 愛媛県今治市拝志6-43
電話番号(実店舗)0898-35-1856

【受付時間】
月~金 11:00-19:00
土日祝 10:00-18:00
定休日 火曜・水曜
※イベント出店などで店舗がお休みをする場合は、Instagramでお知らせします。
メールアドレスinfo@heygen.jp
販売URLhttps://heygen.jp/
販売価格各商品ページに記載の価格(税込)
商品代金以外の必要料金送料:全国一律〇〇円(税込)
お支払い方法クレジットカード決済
Apple Pay
商品引き渡し時期注文確定後、2~5営業日以内で発送いたします。
※在庫状況・天候・配送状況により遅れる場合があります。
商品引き渡し方法当方にて手配後、運送会社による配送
商品のキャンセルについてご注文後、商品発送前に限りキャンセル原則として対応いたします。
「マイページ > 注文 > キャンセルリクエスト」より申請ください。
※出荷手配の状況によりキャンセルをお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
返品・不良品について当店では、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
ただし、以下の場合に限り返品・返金対応を行います。

■ 不良品・誤配送の場合
商品に不備があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、当店負担にて返品・返金対応をいたします。
商品到着後7日以内にメール(info@heygen.jp)へご連絡ください。

■ 返品・交換をお受けできない場合
・使用済みの商品
・お客様のもとで傷や汚れが生じた商品

■ 返品方法
事前にお問い合わせのうえ、当店の案内に従って商品をご返送ください。

■ 返金について
返品商品確認後、3~7営業日以内に返金処理を行います。
返金方法はご利用の決済方法に準じます。
表現、及び商品に関する注意書き本商品に示された表現や再現性には個人差があり、
必ずしも利益や効果を保証したものではございません。

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